因为网络、接口或者权限问题,页面无法正常展示是出现的异常空状态,如404页面等。这类页面一般包含:
- 状态说明/背景描述:用于告诉用户造成当前页面状态的原因。如有错误码,需标明;
- 操作引导:协助用户处理异常、引导用户联系平台或帮助用户返回正确路径;
- 配图:一方面用于为异常情况进行标记和分组,另一方面缓解用户面对异常页面时产生的焦躁情绪。
网络异常
使用建议 | 示意图 |
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网络加载失败,分为公共依赖或某个 Javascript 文件加载失败。报错样式仅展示在加载失败的区域内 |
权限报错
使用建议 | 示意图 |
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由于子账号身份或者产品权限位限制,当前页面无法被访问时 |
浏览器兼容性报错
使用建议 | 示意图 |
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当前浏览器类型或版本无法兼容平台页面的展示时 |
未实名报错
使用建议 | 示意图 |
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用户因没有完成实名认证,而无法访问页面时 |